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PLAYPAW™ — Bastón de juego interactivo para gatos

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Reseñas 4.7 / 5

  • El servicio de atención al cliente de Veluna es excelente. Respondieron a todas mis dudas rápidamente y resolvieron un pequeño problema con mi pedido en cuestión de horas. ¡Recomendado al 100%!

    Alejandro T.

  • Productos de muy buena calidad y un sistema de pago contra reembolso que me da mucha tranquilidad. Además, recibí mi pedido en 48 horas, ¡increíble!

    Sofia L.

  • Es la primera vez que compro con Veluna, y estoy muy contento. Todo llegó perfectamente y mis gatos están encantados. El envío fue rápido y seguro

    Montserrat G.

  • Tuve un problema con la dirección de mi envío, pero el equipo de Veluna lo solucionó de inmediato. ¡Un servicio impecable! Seguiré comprando con ellos

    Lisa A.

  • Me encanta Veluna porque se nota que cuidan cada detalle. Desde la calidad de los productos hasta el excelente trato al cliente. ¡El pago contra reembolso es un plus enorme!

    María A.

    Garantía Veluna

    En Veluna, la felicidad de nuestros clientes y sus gatos es nuestra prioridad. Nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad y un servicio excepcional. Si algo no cumple con tus expectativas, haremos todo lo posible para ofrecerte una solución adaptada a tus necesidades. 🐾

    Atención al Cliente 24/7

    Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, y respondemos a todas tus consultas en un plazo máximo de 24 horas. Disfruta de un servicio rápido, profesional y cercano. 😊

    Envío Rápido

    En Veluna, hacemos que tus compras sean sencillas y rápidas. Ofrecemos envío en 24/48h en toda España y la comodidad de pagar en efectivo al recibir tu pedido. 🐾✨ ¡Confía en Veluna para consentir a tu gato! 😊

    Preguntas Frecuentes

    ¿Puedo pagar contra reembolso?

    ¡Sí! Ofrecemos la opción de pago contra reembolso para mayor comodidad y seguridad. Simplemente selecciona "Paga contra reembolso" al finalizar tu pedido

    ¿Mis pagos son seguros?

    Absolutamente. En Veluna, utilizamos sistemas de pago 100% seguros y encriptados para proteger tus datos.

    ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

    Si deseas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido ya ha sido procesado, lamentablemente no podremos realizar cambios.

    ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

    Nuestros envíos se realizan en 24/48 horas para la mayoría de los destinos. En casos excepcionales, pueden tardar un poco más dependiendo de tu ubicación.

    ¿Ofrecen envío gratis?

    ¡Por supuesto! El envío es gratuito para pedidos superiores a 20 €.

    ¿Puedo rastrear mi pedido?

    Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para verificar el estado de tu paquete.

    ¿Los productos tienen garantía?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Si recibes un producto defectuoso, lo reemplazaremos sin coste adicional.

    ¿Sus productos son seguros para mis mascotas?

    Por supuesto. Todos nuestros productos están diseñados con materiales seguros y de alta calidad, ideales para el bienestar de tus mascotas.

    ¿Cómo puedo contactar con Veluna?

    Puedes escribirnos a contact@veluna.es o enviarnos un mensaje directo a través de nuestro WhatsApp. Nuestro equipo está disponible 7 días a la semana para ayudarte.

    NUEVA TIENDA FÍSICA

    ¡Abre sus puertas el 28 de enero!

    • Sus pagos están seguros y encriptados con SSL. Utilizamos las últimas tecnologías en seguridad.

    • Atención al Cliente

      Ofrecemos un servicio postventa profesional de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00.

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      Disfrute de una garantía de devolución de 30 días.