CESTO ZEN - Cesta de algodón tejido para gatos
Calidad probada y aprobada para tus mascotas
Atención al cliente humana de 9:00 a 18:00
Garantía de satisfacción o reembolso de 14 días
No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
🔒 Pago 100 % seguro y encriptado
⚠️ MENSAJE IMPORTANTE
Este producto se agotó 3 veces el mes pasado.
🎁 BUENAS NOTICIAS
Este producto cuenta con envío 100% gratuito y seguro, directamente hasta tu casa.
En Veluna Pets, tu seguridad es nuestra prioridad. Todos los pagos se procesan a través de AirWallex, una pasarela de pago certificada que utiliza tecnología de cifrado SSL para proteger tus datos personales y bancarios.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito de los principales proveedores (Visa, MasterCard, etc.), así como PayPal. El cargo solo se realiza una vez que tu pedido ha sido confirmado y preparado para el envío.
Compra con total tranquilidad: tu información está siempre protegida.
📦 Recibirás el enlace de seguimiento por email en un máximo de 2 días tras tu pedido.
------------------------------------------
Tienes 14 días desde la recepción para informarnos de cualquier defecto de fabricación (aunque es muy poco común).
Solo envíanos:
– Una foto y un vídeo mostrando el problema
– Al correo: contact@velunapets.com
Una vez validado el defecto, te enviaremos un nuevo producto sin coste.
Si tienes cualquier duda, problema con tu pedido o simplemente necesitas asistencia, puedes escribirnos por correo electrónico. Gabriela y su equipo estarán encantados de atenderte y resolver cualquier situación.
Puedes contactarnos en: contact@velunapets.com
Nuestro horario de atención es de 9:00 a 18:00. Durante este tiempo, siempre respondemos en un plazo máximo de 2 horas.
Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra transparente, segura y completamente satisfactoria.
Tuve un problema con la dirección de mi envío, pero el equipo de Veluna lo solucionó de inmediato. ¡Un servicio impecable! Seguiré comprando con ellos
El servicio de atención al cliente de Veluna es excelente. Respondieron a todas mis dudas rápidamente y resolvieron un pequeño problema con mi pedido en cuestión de horas. ¡Recomendado al 100%!
Productos de muy buena calidad y un sistema de pago contra reembolso que me da mucha tranquilidad. Además, recibí mi pedido en 48 horas, ¡increíble!
Es la primera vez que compro con Veluna, y estoy muy contento. Todo llegó perfectamente y mis gatos están encantados. El envío fue rápido y seguro
Me encanta Veluna porque se nota que cuidan cada detalle. Desde la calidad de los productos hasta el excelente trato al cliente. ¡El pago contra reembolso es un plus enorme!
Tras 12 años de éxitos, nuestra tienda física tuvo que cerrar debido a la pandemia. ¡Pero no hay mal que por bien no venga!
Desde entonces, nos encuentras en línea, ofreciendo nuestros productos estrella a precios aún más accesibles.
Compra con confianza: pago seguro garantizado.
Ofrecemos un servicio humano y profesional, disponible de 9:00 a 18:00.
Envío 100 % gratuito, seguro y garantizado.
Disfrute de una garantía de devolución de 14 días.
Gabriela y nuestro equipo están disponibles de lunes a viernes de 9h a 18h para responder a todas tus preguntas y garantizar la mejor experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
En Veluna ponemos toda nuestra atención en entregarte de la mejor manera posible.
Para este producto, lamentablemente la entrega exprés no está disponible.
Pero no te preocupes: siempre disfrutas de la entrega estándar gratuita y de un seguro de entrega incluido.
En caso de cualquier inconveniente excepcional con tu pedido, nos comprometemos a encontrar una solución rápida, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Lamentablemente, para este producto el pago contra reembolso no está disponible. Sin embargo, puedes pagar fácilmente con tarjeta haciendo clic en el botón de compra.
Si deseas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible, ya que procesamos los pedidos rápidamente.
Para este producto, no ofrecemos envío exprés. El envío estándar gratuito tarda entre 6 y 10 días laborables.
Tu número de seguimiento se enviará por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas después de la compra. Luego podrás seguir tu pedido directamente en la página “Rastrear mi pedido” de nuestro sitio web.
Si no recibes tu número de seguimiento, revisa tu carpeta de spam. Si aun así no lo encuentras, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@velunapets.com.
Sí, claro. Para este producto el envío es siempre gratuito. Algunos productos de nuestro catálogo ofrecen envío exprés de pago cuando se paga con tarjeta, pero en este caso solo está disponible el envío estándar (6 a 10 días).
Podrás seguir el progreso de tu pedido con el número de seguimiento que recibirás por correo electrónico.
Sí. Todos tus pagos se procesan a través de una conexión SSL segura y cumplen con los estándares de seguridad más recientes.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 14 días. Si recibes un producto defectuoso, lo reemplazaremos sin coste adicional.
¿Tienes alguna pregunta o sugerencia?
No dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte!
📧 E-mail: contact@velunapets.com
