Vá para o conteúdo
ALAVIVA™ - Pássaro voador interativo para gatos
Qualidade superior garantida para o bem-estar do seu animal de estimação
Atendimento ao cliente das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira
Pagamento na entrega disponível para alguns produtos
Não está mais disponível com pagamento na entrega
A disponibilidade de aposentadoria não pôde ser carregada
• Todos os pagamentos são feitos através de um gateway de pagamento seguro distribuído por Criptografia SSL, que garante a proteção dos seus dados pessoais e bancários.
• Aceitamos cartões de crédito e débito dos principais provedores (Visa, MasterCard, etc.).
• A cobrança só é efetuada após o pedido ser confirmado e estar pronto para ser enviado.
• Os pedidos são processados no prazo máximo de 24h dias úteis.
• O prazo estimado de entrega é 7 a 10 dias úteis, dependendo do país de destino.
• Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para monitorar o status do seu pacote em tempo real.
• Caso tenha alguma dúvida, problema com seu pedido ou precise de assistência, entre em contato conosco por e-mail.
• Nossa equipe está disponível em: contacto@velunapets.com e responderá no prazo máximo de 10 horas de trabalho.
• Estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência de compra transparente, segura e satisfatória.
Tive um problema com meu endereço de entrega, mas a equipe da Veluna Ele consertou imediatamente. Serviço impecável! Continuarei comprando deles.
Atendimento ao cliente de Veluna É excelente. Eles responderam a todas as minhas perguntas rapidamente e resolveram um pequeno problema com meu pedido em poucas horas. 100% recomendado!
Produtos de altíssima qualidade e um sistema de pagamento na entrega que me dá muita tranquilidade. Além disso, recebi meu pedido em 48 horas, incrível!
É a primeira vez que compro com Veluna, e estou muito feliz. Tudo chegou perfeitamente e meus gatos ficaram encantados. O envio foi rápido e seguro
Eu amo Veluna porque é claro que eles cuidam de cada detalhe. Da qualidade dos produtos ao excelente atendimento ao cliente. Pagamento na entrega é uma grande vantagem!
Depois 12 anos de sucesso, nossa loja física teve que fechar devido à pandemia. Mas nem tudo é ruim!
Desde então, você pode nos encontrar online, oferecendo nossos produtos estrela a preços ainda mais altos acessível.
Com o método de pagamento em dinheiro na entrega, você só paga quando recebe seu pedido — sem preocupações.
Oferecemos serviço pós-venda profissional de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Receba seu pedido em casa em até 48 horas com rastreamento de encomendas.
Aproveite uma garantia de reembolso de 15 dias.
Gabriela e nossa equipe estão à disposição De segunda a sexta, das 9h às 17h. para responder a todas as suas perguntas e garantir a melhor experiência. Sua satisfação é nossa prioridade.
Nossa equipe de entrega entrega seu pedido em um prazo de 48 a 72 horas, e oferecemos opção pagamento na entrega: :Você só paga quando recebe!
Conveniente, seguro e sem complicações — exatamente como gostamos de fazer Veluna
Sim! Oferecemos opções de pagamento em dinheiro na entrega para sua conveniência e segurança. Basta selecionar "Pagamento na entrega" ao finalizar a compra.
Absolutamente. Em VelunaUsamos sistemas de pagamento 100% seguros e criptografados para proteger seus dados.
Se desejar cancelar ou modificar seu pedido, entre em contato conosco o mais breve possível em contacto@velunapets.com
Nossos envios são feitos em até 48 horas para a maioria dos destinos com pagamento na entrega. Em casos raros, pode demorar um pouco mais dependendo da sua localização.
Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para que possa verificar o status do seu pacote.
Sim, todos os nossos produtos vêm com garantia de 15 dias. Se você receber um produto com defeito, nós o substituiremos sem custo adicional.
Claro. Todos os nossos produtos são projetados com materiais seguros e de alta qualidade, ideais para o bem-estar dos seus animais de estimação.
Você pode escrever para nós em contacto@velunapets.com
