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Calidad garantizada |
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Envío rápido |
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Soporte dedicado |
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Productos exclusivos |

¿Quiénes somos?
Tras 12 años de éxitos, nuestra tienda física tuvo que cerrar debido a la pandemia. ¡Pero no hay mal que por bien no venga!
Desde entonces, nos encuentras en línea, ofreciendo nuestros productos estrella a precios aún más accesibles.

Tu satisfacción es nuestra prioridad
Gabriela y nuestro equipo están disponibles de lunes a viernes de 9h a 17h para responder a todas tus preguntas y garantizar la mejor experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo pagar contra reembolso?
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¡Sí! Ofrecemos la opción de pago contra reembolso para mayor comodidad y seguridad. Simplemente selecciona "Pago contra reembolso" al finalizar tu pedido
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
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Si deseas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible a contacto@velunapets.com. Si tu pedido ya ha sido procesado, lamentablemente no podremos realizar cambios.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Nuestros envíos se realizan en 48 horas para la mayoría de los destinos. En casos excepcionales, pueden tardar un poco más dependiendo de tu ubicación.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá automáticamente un código de seguimiento. Puede tardar aproximadamente dos días hábiles en recibir este código. No olvide revisar su carpeta de correo no deseado (spam), ya que nuestros correos a veces pueden terminar ahí. Tenga en cuenta que el número de seguimiento puede tardar algunos días en activarse.
¿Ofrecen envío gratis?
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Si claro.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
Para conocer el estado de su pedido, puede utilizar el número de seguimiento para verificar el progreso actual de su entrega en Correos Express.
¿Mis datos de pago están protegidos?
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Sus datos de pago se transfieren a través de una conexión SSL segura y cumplen con los estándares de seguridad más recientes. A lo largo de todo el proceso, no hay riesgo en la transferencia de sus datos. En Veluna, damos la mayor importancia a su seguridad.
¿Los productos tienen garantía?
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Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de 15 días. Si recibes un producto defectuoso, lo reemplazaremos sin coste adicional.
¿Aún no encontró lo que buscaba?
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