Přejít k obsahu
LASER CAT™ - Забавна лазерна яка за котки
Превъзходно качество, гарантирано за благополучието на вашия домашен любимец
Обслужване на клиенти от 9 до 17 часа от понеделник до петък
За някои продукти се предлага наложен платеж
Вече не се предлага с наложен платеж
Dostupnost vyzvednutí nebylo možné načíst
• Всички плащания се извършват чрез a защитен шлюз за плащане захранван от SSL криптиране, което гарантира защитата на вашите лични и банкови данни.
• Приемаме кредитни и дебитни карти от големи доставчици (Visa, MasterCard и др.).
• Таксуването се извършва само след като поръчката е потвърдена и готова за изпращане.
• Поръчките се обработват в рамките на максимум 24ч работни дни.
• Очакваното време за доставка е 7 до 10 работни дни, в зависимост от страната на дестинация.
• След като изпратите, ще получите a имейл с номера за проследяване за да следите състоянието на вашия пакет в реално време.
• Ако имате въпроси, проблеми с поръчката си или се нуждаете от помощ, можете да се свържете с нас по имейл.
• Нашият екип е на разположение на: contacto@velunapets.com и ще отговори в рамките на максимален период от 10 работни часа.
• Ние се ангажираме да ви предложим прозрачно, сигурно и задоволително пазаруване.
Имах проблем с моя адрес за доставка, но екипът на Велуна го разреши незабавно. Безупречно обслужване! Ще продължа да купувам от тях.
Обслужването на клиентите на Veluna е отлично. Отговориха бързо на всичките ми въпроси и разрешиха малък проблем с поръчката ми в рамките на часове. 100% препоръчително!
Много висококачествени продукти и система за плащане с наложен платеж, която ми дава голямо спокойствие. Освен това получих поръчката си в рамките на 48 часа, невероятно!
За първи път пазарувам от Велуна и съм много доволна. Всичко пристигна перфектно и котките ми са доволни. Доставката беше бърза и безопасна
Обичам Veluna, защото можете да кажете, че се грижат за всеки детайл. От качеството на продуктите до отличното обслужване на клиентите. Наложен платеж е огромен плюс!
след 12 години успех, нашият физически магазин трябваше да затвори поради пандемия. Но всеки облак има сребърна подплата!
Оттогава можете да ни намерите онлайн, предлагайки нашите продукти звезда на още по-високи цени достъпен.
С метода на плащане с наложен платеж вие плащате само когато получите поръчката си - без притеснения.
Предлагаме професионално следпродажбено обслужване от понеделник до петък, от 9:00 до 17:00 часа.
Получете поръчката си у дома в рамките на 48 часа с проследяване на пакета.
Насладете се на 15-дневна гаранция за връщане на парите.
Габриела и екипът ни са на разположение От понеделник до петък от 9 до 17 часа. за да отговорим на всички ваши въпроси и да осигурим най-доброто изживяване. Вашето удовлетворение е наш приоритет.
Нашият екип за доставка доставя вашата поръчка в рамките на период от 48 до 72 часа, и ние предлагаме опция наложен платеж: :Плащате само когато го получите!
Удобно, безопасно и безпроблемно – точно както го харесваме във Veluna
да! Предлагаме опции за плащане с наложен платеж за ваше удобство и сигурност. Просто изберете „Наложен платеж“ при плащане.
Абсолютно. Ние във Veluna използваме 100% сигурни и криптирани платежни системи, за да защитим вашите данни.
Ако искате да отмените или промените поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро на contacto@velunapets.com
Нашите пратки се извършват в рамките на 48 часа до повечето дестинации с наложен платеж. В редки случаи може да отнеме малко повече време в зависимост от вашето местоположение.
Да, след като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номера за проследяване, за да можете да проверите статуса на вашия пакет.
Да, всички наши продукти се предлагат с 15-дневна гаранция. Ако получите дефектен продукт, ние ще го заменим без допълнителни разходи.
разбира се Всички наши продукти са проектирани с безопасни, висококачествени материали, идеални за благополучието на вашите домашни любимци.
Можете да ни пишете на contacto@velunapets.com
