Тук можете лесно да проследите статуса на вашата поръчка, като въведете номера за проследяване, който ви изпратихме в имейла за потвърждение. Бъдете информирани с най-новите актуализации за вашата доставка и се насладете на безпроблемно изживяване. Благодарим Ви, че избрахте нашите услуги! Ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас.

Важно при поръчки с наложен платеж

Ако сте направили поръчката си с опция за наложен платеж, няма да получите номер за проследяване, тъй като поръчките се изпращат в рамките на 24 часа и се доставят в срок от 48 до 72 часа.

Ако все още не сте получили поръчката си, моля, имайте предвид, че Не изпращаме в петък след 16:00 часа, нито в събота и неделя.. В този случай поръчката ви ще бъде изпратена в понеделник.

Ако след 3 работни дни Ако все още не сте получили поръчката си, можете да се свържете с нашето следпродажбено обслужване на адрес contacto@velunapets.com

Ще се радваме да ви помогнем.